http://13242018.qzone.qq.com Wed, 03 Dec 2008 00:23:29 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Tue, 02 Dec 2008 11:23:42 GMT http://13242018.qzone.qq.com/blog/1228217022 纵观业内的反映，绝大多数认为这表明类似山寨手机这样的灰色产物，由于存在许多侵权设计、操作系统等软件盗版问题，因此很容易受到攻击。一些媒体观点认为，这可能会影响到消费者对山寨机的信心。笔者以为，这起事件不但表明山寨手机存在许多漏洞，对于整个手机产业也是一个提示，手机的系统安全问题已经上升到了新的高度。
首先手机芯片设计和软件系统，也许在现阶段还没有考虑反侵权设计，但将来完全可以做到，一旦被触发，消费者买到手里的山寨机将故障频频、无法使用。而且山寨机一般采用的是低价的集成化芯片方案，一旦出现漏洞，危害范围和损失都非常大。
其次，把视野扩展到整个手机产业，智能化、软件应用正在成为总体趋势，就像如今的计算机一样，软硬件存在的漏洞、有针对性的恶意代码等等，都有可能危害到手机的系统安全和信息安全，因此手机产业也需要逐步建立类似今天的IT行业一样的系统漏洞修补以及安全机制。
有人也许认为这是商机，但在笔者看来，这不如说是对手机产业的挑战。今天是山寨机出了问题，明天就可能是某个大品牌手机出了问题，当国内3G业务普及开来的时候，强化了数据业务能力的3G手机也可能会遇到类似的问题。现在人们的工作和生活对手机的依赖性还仅仅局限于通话、短信等简单业务，未来人们日常生活和工作的方方面面都可能会高度依赖于集通信、计算、应用于一身的手机，届时手机的安全问题将上升到一个更高的层次。从这个角度来说，“死机短信”只能算是一个小小的提示而已。
]]> http://13242018.qzone.qq.com/blog/1228217022#comment 134218240 Tue, 02 Dec 2008 11:23:42 GMT http://13242018.qzone.qq.com/blog/1228217022 http://13242018.qzone.qq.com/blog/1227854215 据报道，诺基亚宣布，除了高端机型Vertu系列外，将停止在日本销售手机。媒体分析的原因是日本电信市场极为发达，即使是诺基亚，也无法在日本与其本土制造商相抗衡。据说诺基亚认为在当前的经济环境下，已经不适合继续针对日本市场进行产品开发，不过诺基亚在日本的机构将继续参与全球性的研究开发项目。
近几年来，我们亲眼看到日系手机纷纷退出中国市场，不过这并不表示日系手机厂商的总体实力下滑。事实上，日本电子产品的设计和制造水准始终是世界一流的，而且对本国人的消费心理有非常准确的把握，在本土战败诺基亚这样的世界强势厂商并不让人觉得奇怪。
另一方面，我们应该看到，手机日用消费品的色彩日益浓重，制造商的深厚通信背景、强大的技术实力，以及产品的技术优势、先进程度，都在慢慢脱离消费者的视野。就像质量没有保证、品牌也不响亮的山寨机，居然能凭低成本、低价格、颇具创意的另类设计畅销国内一样，每一个国家和地区都会有本地特色的市场需求，这些往往不是跨国公司能很好的把握和驾驭的。只有真正土生土长的企业，才能深刻理解和把握本地市场的需求。而且对于很多跨国公司来说，海外市场归根结底只是投资方向，收益太小时可以选择退出；本土厂商则不同，根据地无论如何是要守住的。
最后，还应该注意到电信业发展到今天，手机等终端设备自身的重要性在消费者、运营商的眼里已经被淡化，手机上承载的应用和服务才是大家真正关注的。这些都意味着正在国内外手机市场上发生的变局已经向更深层次演化。]]> http://13242018.qzone.qq.com/blog/1227854215#comment 136315392 Fri, 28 Nov 2008 06:36:55 GMT http://13242018.qzone.qq.com/blog/1227854215 http://13242018.qzone.qq.com/blog/1227100598 正如李进良先生在《中国移动TD建网小步慢走前景黯淡》中所说的，TD二期招标虽然已经有了结果，但相对于中国电信和中国联通的投资力度，先行一步的TD建网和市场开拓进展确实令人担心。TD试商用以来，用户总数增长寥寥无几，真正的付费用户只有一万多人。这与中国移动的市场策略有关系，同时也与产业链的不够成熟有关，比如手机的品种和质量问题。据针对TD试商用用户的调查结果，TD用户的意见相当多的集中在手机方面，对TD手机的款式、功能、性能等等都有很多意见。按照中国移动总裁王建宙的说法，客户投诉接听电话出现中断现象，多数不是网络的问题，80%是TD手机的问题。这个时候，诺基亚这样一家手机巨头明确表态并给出产品上市时间表，非常及时。
首先，诺基亚目前是全球第一大手机厂商，研发实力、产品质量都深受国内用户信任，其GSM手机在国内市场上的销量就足以说明一切，因此诺基亚如果推出TD手机，至少会有效的增强国内普通消费者对TD的信心，特别是那些用惯了诺基亚手机的消费者。
其次，诺基亚的表态将在TD手机厂商中产生鲇鱼效应，加快TD手机产业的成熟。投入试商用的TD手机之所以会存在许多问题，研发时间短是一方面，更主要的恐怕在于各厂商对TD的市场前景、发展进程没有乐观的预期。然而今年的一系列迹象表明，国家对TD的支持是坚定不移的，因此国内TD商用进展也许会比较慢，但肯定会一直前进，TD用户进入大幅度增长阶段也只会是时间问题。截至目前，TD手机市场规模还比较小，又没有哪一家手机厂商可以独占上风，所以大家的士气都不够高。可是如果有诺基亚这个庞然大物宣布将很快加入战团，必然会激励TD手机厂商们加快进度、改进产品，促进产业早日成熟。
希望到2009年底，诺基亚的TD手机上市时，国内已经有许多款式精美、性能卓越的TD手机在销售，那么我们就不用再像今天这样把希望的目标集中在一家厂商身上。]]> http://13242018.qzone.qq.com/blog/1227100598#comment 136315392 Wed, 19 Nov 2008 13:16:38 GMT http://13242018.qzone.qq.com/blog/1227100598 http://13242018.qzone.qq.com/blog/1226822048 自从成为中国移动的友好用户以来，笔者一直都按时间填写“业务应用测试问卷”，履行着一名友好用户的职责，希望能为TD的成长贡献一份小小的力量。但前几天再次到网上填写过问卷后，心里很有些想法。
这已经是笔者第6、7次填写用户问卷，发现每次的问卷内容都完全一样，没有丝毫变化。通过调查问卷了解用户的感受和意见，原本是现代企业经常做的事情，属于企业与客户之间的直接互动。这样的调查活动由于花费高，因此一般企业都会绞尽脑汁的设计、调整问卷，争取让花出去的调查资金挖掘到尽可能多的市场反馈信息。如果是长时间、周期性的用户调查，那么调查问卷中的问题有重复还是非常必要的，这样做的目的是便于对不同时期的用户反馈进行比较。不过即便如此，问卷还是应该做适当的调整，比如根据此前调查结果，或者新出现的某些情况，运营商新关注的某些问题，适当增加一些问题。
中国移动推出TD友好用户测试计划，给10万多用户免费提供的终端成本至少就要一亿元，每月补贴的话费在8000万元以上，花费这么多投入，应该有超值的回报才可以。对网络系统的测试当然是主要目的，但客户的反馈信息也是至关重要的，毕竟从中总结的信息将有助于TD网络及其服务的改进。因此从逻辑上讲，中国移动应该高度重视这项问卷调查，两周一次进行统计、汇总，并与前期的调查问卷结果进行对比，从中得到有价值的信息。然后对于感兴趣的话题，再添加到问卷中，毕竟友好用户们按期填写测试问卷是双方协议规定了的，不用担心问卷太长而导致这些用户失去耐心，应付差使。
然而事实是，笔者一直在重复填写相同的问卷，那么究竟是中国移动觉得这份问卷已经非常完美了，还是对TD的用户培养实在没有什么新问题可问了？无独有偶，周五在我们飞象网创立的“TD族动起来”的群中，也有友好用户询问：是不是每次填写的测试问卷内容都是相同的？对于这样的测试，他与笔者有同感：只是走走形式吗？
如果运营商都觉得问卷调查是在走形式，那么又怎么能指望填写问卷的友好用户们给予足够的重视？这样下去，这项问卷调查到底能对中国移动的TD测试提供多少有价值的信息，很让人怀疑。既然今后的TD道路走定了，前期的一整套测试也花了不少钱，就不应该因为执行环节的疏漏而放任许多有价值的东西流失，建议运营商还是充分调动各种资源，让计划中的每个项目都获得最大的收益。]]> http://13242018.qzone.qq.com/blog/1226822048#comment 136315392 Sun, 16 Nov 2008 07:54:08 GMT http://13242018.qzone.qq.com/blog/1226822048